كوكتيل بلانت
من فضلك قم بـ الدخول الآن أو التسجيل

الأسئلة المتكررة

دعم فني > الأسئلة المتكررة > شروط التعاقد

شروط التعاقد

شروط خدمة الاستضافة : [كوكتيل بلانت]

  • نضمن في [كوكتيل بلانت] بأن يحصل العميل على معلومات  موقعه فورا , وبعد يوم واحد على الأكثر من إيداع المبلغ، و في حالة تأخرنا أكثر من 48 ساعه فأننا نعوض العميل بأستضافة مجانية لمدة أسبوع.

  • نضمن سلامة موقعك وان يكون في أحسن ظروفه طيلة العام ، حيث نوفر نسخ احتياطي يومي واسبوعي للموقع وفي حال عدم عمله بسبب سقوط الخادم الخاص بنا لمدة 48 ساعه، فإننا نعوض العميل باستضافة مجانية لمدة شهر كامل.

  • معلوماتك الشخصيه والماليه نحتفظ بها بشكل سري ولانسمح لأحد بالاطلاع عليها.

  • تقع مسؤولية الموقع على صاحب الموقع من حيث  حجبه او نوعية المحتويات كاملة وحقوقها .

  • يمنع استضافة المحتويات التالية او مايتعلق بها: الاختراق أو التجسس او جميع البرامج الضارة والفايروسات و البرامج المقرصنة و المواد الجنسية والاباحية او المخلة بالدين الاسلامي اوالاداب العامة ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج و المسؤولية كاملة.

  • الدعم الفني للموقع المقصود به الاجابة على الاستفسارات الخاصه بك بخصوص عطل في الموقع وحل المشاكل بالموقع , أما تقديم الدعم للصفحات او رفع ملفات خاصه بك او تركيب برامج فيمكن عملها برسوم اضافيه نحددها لك. ملاحظه : نحن لانقدم دعم فني مجاني للمنتديات المستضافه بالسيرفرات او الريسلرات .. الدعم للمنتديات يخص المواقع المستضافه بالخطط العاديه فقط

  • لايمكننا في [كوكتيل بلانت] تغيير عنوان موقعك (الدومين) بعد حجزه لك وارسال البيانات اليك ولعمل ذلك يوجد رسم رمزي قدره 50 ريال يدفع مره واحده عند التغيير للدومين.

  • يجب تجديد الاشتراك السنوي لأي من خطط استضافة [كوكتيل بلانت] قبل مدة انتهاء الاشتراك بفتره اقصاها 5 ايام حتى لايتم الغاء الاشتراك وتتسبب بايقاف الموقع وفقدان الدومين .

  • في حال تخطي كمية نقل البيانات الشهري يتم احتساب 100 ريال لكل 1 جيجابايت.

  • يمنع الإرسال الجماعي والإغراق البريدي (بالقوائم البريديه) ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر  الناتج ويغلق موقعه فورا.(هذا لايشمل المراسله الجماعيه بالمنتديات)

  • يمكن للعميل في أي وقت طلب ترقيه للمساحه او نقل البيانات وسيتم احتساب مبلغ اضافي لذلك.

  • كل عميل لدينا لديه حساب خاص به في نظام الدعم ويمكنه من خلال هذا النظام تحديث بياناته أو متابعة  الفواتير (نظام الفواتير عباره عن صفحه لها رابط خاص ومختومه بان المبلغ تم استلامه وبها كافة التفاصيل التي سجلتها عن موقعك , هذه الفواتير هي رسميه ويتم اصدارها اتوماتيكيا من النظام لدينا وذلك عند انشاء أي موقع جديد)

  • هذه الاتفاقيه تطبق على جميع خطط الاستضافه وفريق [كوكتيل بلانت] ليس مسؤولا ابدا عن اية شكاوي او رفض لهذه الشروط بعد الاتفاق والبدء بحجز الموقع

شروط خدمة التصميم : [كوكتيل ديزاين]

    إذا قررت بأن يقوم  [كوكتيل ديزاين] بتصميم موقعك أو القيام بتصاميم أخرى او تركيب برامج بموقعك ، فيجب دفع المبلغ المطلوب قبل أن نبدأ في العمل ويمكنك دفع 50% من المبلغ الإجمالي وعندما تصبح التصاميم جاهزة ، و تعتمد التصميم النهائي، سيحين موعد الدفعة الـ 50% النهائية قبل أن نقوم بنقل موقعك أو طلبك إلى السيرفر الخاص به او ارساله على بريدك الالكتروني.

  • سيبدأ فريق [كوكتيل ديزاين] بالعمل حال استلام المبلغ. و أي مواد أو صور تقوم بتوفيرها لنا ليتم تضمينها في التصاميم ستكون من مصلحة سرعة العمل.

  • يجب أن تخبرنا عن الأفكار التي ترغب بوضعها في المشروع، و ما هي فكرتك العامة عن المشروع حتى نقوم بعمل تخطيط يناسب فكرتك.

  • خلال مرحلة العمل ، سنقوم بعرض التصاميم عليك، وبإمكانك اقتراح أي تعديلات من المحتمل أن تطلبها في هذه الفتره ونحن نتعهد بهذه الفتره بعمل التعديلات المطلوبه حتى يظهر العمل وفق طلبك .

  • [كوكتيل ديزاين]  غير مسؤول عن التأخير في حال طلب تعديلات او ملاحظات اضافيه , فالتعديل قد يستغرق يوما او يومين حسب كمية التعديلات المطلوبه.

  • بعد الانتهاء من العمل , ربما ترغب بتغيير او تعديل التصميم , بعد انتهاء التصميم واعتماده والموافقه عليه من قبلك وارساله اليك , في هذه الحاله يجب عليك دفع تكلفة التعديل كي نقوم بتغيير التصميم لانه يعتبر عقد اتفاق جديد , ونحن نقوم بالتعديل فقط خلال عرض التصميم عليك وقبل اعتمادك التصميم الجديد.

  • لايمكن استرداد المبلغ المدفوع بعد القيام بدفعه والاتفاق على نوعية التصميم.

  • من شروط التصميم اضافة شعار و رابط [كوكتيل ديزاين] باخر التصميم لحفظ حقوق التصميم , وفي حال الرغبه بالاحتفاظ بحقوق التصميم يتوجب دفع مبلغ اضافي بسيط نحدده حسب نوعية التصميم نقوم بعدها بازالة شعار و رابط [كوكتيل ديزاين] بالاضافه الى تزويدك بجميع الملفات الاصليه للموقع psd , fla , swi .. الخ , وهذا يعني انك قمت بشراء كامل حقوق التصميم (عند دفع حقوق التصميم لانعرض موقعك من ضمن تصاميمنا في الموقع).

  • هذه الاتفاقيه تطبق على جميع التصاميم وفريق [كوكتيل ديزاين] ليس مسؤولا ابدا عن اية شكاوي او رفض لهذه الشروط بعد الاتفاق والبدء بتصميم الموقع .

 

 

كوكتيل بلانت



هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

الإضافة إلى المفضلة الإضافة إلى المفضلة

اطبع هذا المقال اطبع هذا المقال

Powered by WHMCompleteSolution

اختر لغة الواجهة:

Quick Navigation

تسجيل دخول العملاء

الـبـريــد

الباسورد

تذكرني

الـبـحـث